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Mikrowelt verkauft Mikroskope mehrerer Marken. Das Schaufenster trägt 1884 Artikel von 6 Marken. Die Marken heißen Bebang, Maxlapter, Tomlov, AmScope, Nightsea und Ninyoon.
Betreiber ist die Elster Laborhandel GmbH. Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen. Der Sitz liegt in der Gartenstraße 27 in 04109 Leipzig. Die Gesellschaft betreibt das Schaufenster in eigenem Namen. Sie verwaltet Bestellungen und Zahlungen des Schaufensters. Sie verantwortet Inhalte und Kundenvorgänge des Schaufensters. Mikrowelt besteht seit 2019 als Fachgeschäft für Mikroskopie und Fluoreszenz-Imaging. Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen. Die Adresse lautet support@mikrowelt.shop.
Das Team arbeitet seit 2016 mit Laboroptik. Zwölf Mitarbeiter betreuen Einkauf und Service. Der Sitz liegt in Leipzig. Der Versand erfolgt aus einem zentralen Lager. Das Unternehmen verkauft ohne Filialen und ohne Außendienst. Das Unternehmen bündelt Bestellungen mehrerer Marken in einem Lager. Das Sortiment wuchs auf 1884 Artikel. AmScope stellt mit 1833 Modellen den größten Anteil. Tomlov ist mit 24 Modellen vertreten. Maxlapter ist mit 11 Modellen vertreten. Ninyoon ist mit 9 Modellen vertreten. Bebang ist mit 6 Modellen vertreten. Nightsea ist mit einem Modell vertreten.
Das Team prüft Mikroskope und Fluoreszenzmodule im eigenen Prüfraum. Techniker messen Vergrößerung und Beleuchtung. Ergebnisse fließen in Kaufentscheidungen ein. Käufer erhalten Datenblätter und Einstellhilfen zum Gerät. Der Service erklärt Probenvorbereitung per Nachricht. Ersatzteile bleiben fünf Jahre bestellbar.
Das Team nimmt Marken nach Testprotokollen auf. Jedes Modell durchläuft einen 14-tägigen Praxislauf. Nur Geräte mit Ersatzteilzugang bleiben im Katalog des Schaufensters. Techniker gleichen Artikeltexte mit Herstellerblättern ab. Abweichungen sperren die Freischaltung. Jedes Gerät wird vor Versand auf Optik und Mechanik geprüft. Messwerte stehen im Prüfprotokoll.
Preise unterscheiden sich nach Modell und Herstellerkondition. Rahmenverträge sichern Staffelpreise bei Herstellern. Direktbezug vermeidet Zwischenhändler im Katalog des Schaufensters. Gebündelter Einkauf senkt Stückkosten. Der Preisvorteil steht im Endpreis des Schaufensters. Ein Lagersystem fasst Versandkartons nach Gerätemaß zusammen. Automatisierte Rechnungen senken Verwaltungsaufwand pro Bestellung. Jedes Gerät durchläuft die gleiche Eingangsprüfung. Der Endpreis ändert nichts an Prüfung und Handhabung. Aktionen finanziert die Gesellschaft aus Herstellerzuschüssen und Lagerspielraum. Die Förderregel des Schaufensters bleibt davon unberührt. MIKROWELT15 gilt für berechtigte Artikel. MIKROWELT15 wird an der Kasse eingegeben. Die Schwellenregel des Versands und die Aktionsregel gelten unabhängig vom Modellpreis.
Der Standardversand kostet 8,00 Euro. Bestellungen ab 45,00 Euro werden ohne Versandkosten geliefert. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieangaben stehen bei den Produktdetails. Jede Lieferung trägt Chargennummern. Belege liegen der Sendung bei.
Jedes gelieferte Gerät ist Originalware des genannten Herstellers. Ware stammt aus Herstellerverträgen und autorisierten Großhändlern. Jede Lieferung trägt Chargennummern. Das Qualitätsteam prüft Belege gegen Lieferprotokolle. Der Hersteller bestätigt Herkunft und Charge.
Käufer prüfen Typenschild und Seriennummer beim Auspacken. Fotos vom Karton sichern den Befund. Fotos von Typenschild und Mangel gehören zur Meldung. Bestellnummer und Seriennummer des Geräts gehören zur Meldung.
Bei bestätigter Abweichung ersetzt die Gesellschaft das Gerät oder erstattet den Kaufpreis. Die Fristregel der Rückgabe bleibt daneben bestehen. Die Entscheidung ergeht innerhalb von sieben Werktagen nach vollständigem Eingang. Die Gesellschaft trägt die Klärung bis zur Entscheidung.
Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Anfragen gehen an support@mikrowelt.shop. Die Postadresse lautet Gartenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Das Team antwortet auf Fragen zu Vergrößerung, Beleuchtung und Probenvorbereitung. Datenblätter werden auf Anfrage mitgeschickt.
Mikrowelt führt Bebang, Maxlapter, Tomlov, AmScope, Nightsea und Ninyoon. Der Katalog umfasst 1884 Artikel aus Mikroskopie und Fluoreszenz-Imaging.
Die Elster Laborhandel GmbH verwaltet Bestellungen und Zahlungen. Sie verantwortet Inhalte und Kundenvorgänge des Schaufensters.
Betreiber: Elster Laborhandel GmbH, Gartenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Kontakt: support@mikrowelt.shop.